Umgang mit schwierigen Personen
Wie gehe ich mit einer 10 Jahre älteren Leitung um, welche sehr kompetent ist und beinahe 80 Stunden arbeitet, nichts auslassen will, alles beherrscht, sehr eifersüchtig ist, egoistisch ... obgleich ich die übergeordnete Leitung inne habe?
Umgang mit schwierigen Personen!
Guten Tag
Wenn ich Sie richtig verstehe, ist die 10 Jahre ältere Leitung eine Ihnen unterstellte Führungsperson, oder ist die betroffene Person Ihnen gleichgestellt und Sie haben quasi den Vorsitz über das Führungsgremium? Weitere Fragen, die zur Beantwortung wichtig sind:
Wie macht die Person ihren Führungsjob?
Wie wichtig ist die Person, ist sie ersetzbar?
Wie starken Rückhalt hat die Person in der Organisation, bei Ihren vorgesetzten Stellen?
Ist die Person so stark überlastet / überfordert, dass sie 80 Stunden arbeiten muss?
Im ersteren Fall, wenn Ihnen die Person unterstellt ist, dann haben Sie ja Weisungsbefugnis. Dann können Sie die Person mittels zugeteilter Arbeit und Infos dahingehend steuern, dass er/sie sich nicht in alles einmischen kann.
Sprechen Sie mit dieser Person, betonen Sie, wie Sie den enormen Einsatz schätzen aber machen Sie auch klar, dass Sie das Sagen haben und entscheiden, wer was macht und wer welche Kompetenzen hat.
Sollte die Person so enorm überlastet sein, dann wäre eine zusätzliche Stelle notwendig. Dann müssen Sie darauf schauen, dass die zusätzliche Person seriös eingearbeitet wird und sich rasch das Wissen aufbauen kann.
Im zweiten Fall, wenn Ihnen die Person gleichgestellt ist, dann brauchen Sie in erster Linie die Rückendeckung Ihres Vorgesetzten, der klar zu verstehen gibt, dass Sie die Oberleitung inne haben.
Sprechen Sie auch dann mit der Person und würdigen Sie den Einsatz. Machen Sie klar, wer welche Kompetenzen hat und dass Sie die Leitung haben. Hier wäre es von Vorteil, wenn Ihr Vorgesetzter am Gespräch teilnimmt und der Person klar zu verstehen gibt, dass Ihnen die übergeordnete Leitung zugeteilt wurde.
Alles Gute
Rolf Rado
