"Ich bin dann mal weg": Ist Customer Loyalty heute ein Wunschtraum?
Ist es in der schnelllebigen Zeit von heute noch möglich, eine Beziehung zu Kundinnen und Kunden aufzubauen, die Bestand hat? Was braucht es, damit sich Menschen freiwillig an ein Unternehmen binden? Der Talk beleuchtet verschiedene Facetten des Kaufverhaltens vor dem Hintergrund psychologischer Erkenntnisse und zeigt auf, wie Loyalität von Kundinnen und Kunden auch heute noch erreicht werden kann.
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